Desde la Concejalía del Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de Cartagena se ha insistido que sea una web lo más accesible posible, para ello se han implementado funcionalidades, las cuales se describen a continuación:
Páginas estructuradas: tienen una estructura clara tanto para el usuario que puede ver todo el contenido, como para el que lee la información con un lector de pantalla, usuarios que desactivan la hoja de estilos, etc. Bajo este objetivo, se han definido mediante el código HTML los encabezados de sección, las listas y todos los elementos que ayudan a la comprensión general del sitio web.
Hojas de Estilo: Se ha separado el contenido de la presentación mediante el uso de hojas de estilo, para que si un usuario accede a la Web con un navegador que no soporta hojas de estilos, o carga su propia hoja de estilos no suponga dificultad, ya que se puede acceder a todos los contenidos con la CSS desactivada.
Los códigos HTML y CSS empleados se ajustan a las gramáticas formales para garantizar la correcta visualización de los contenidos en distintos navegadores
 
Los tamaños de las fuentes se han definido con unidades relativas para que pueda ampliar o disminuir el tamaño de la fuente desde las opciones del navegador
Uso de javascript: No Intrusivo, es decir, las funciones javascript utilizadas son llamadas desde su propia hoja de código, y no desde la propia página HTML
Atajos del teclado

Se han definido atajos de teclado para acceder a los enlaces principales de la Web mediante las teclas ALT + número,  en sistema operativo Windows.

• En sistemas MacOS puede utilizar la combinación CONTROL + Accesskey
  
•  A: Ir a página principal
•  B: Mapa Web
•  C: Idioma
•  D: Enlace al portal del Ayuntamiento de Cartagena, www.cartagena.es
•  E: Enlace al portal de Turismo del Ayuntamiento de Cartagena, www.cartagenaturismo.es
•  F: Versión móvil
•  G: Ayuda online
•  H: Contacto
•  I: Alertas
•  J: Contratación Pública
•  K: Buscador
•  L: Callejero
•  M: Faqs
•  N: Enlaces
•  O: Tienda

Orientación y navegación en la web

La orientación es sencilla, ya que la web está dividida en diferentes menús que permanecen inalterables en la navegación.
Menú superior
Contiene enlaces a otros portales del Ayuntamiento, acceder a la versión móvil del portal, a la ayuda online y mapa web.
En una segunda línea está el acceso a los cuatro menús principales de la web, que cada cual mantiene su submenú dependiendo de donde se esté posicionado.
Menú inferior.
Contiene enlaces a los siguientes servicios: buscador, contacto, callejero, alertas, faqs, enlaces y tienda.
Sección central
Estando en la página inicial, se puede ver toda la web, menú superior, segunda línea de menú, flash decorativo, banners de acceso directo a páginas internas de la web, menú inferior donde aparecen los accesos directos al Aviso Legal y la Política de Accesibilidad.
Tanto el menú superior como el inferior se mantienen fijos en todas las páginas de la Web.
Para facilitar la orientación de los visitantes, todas las páginas van tituladas, es decir, nos sitúan en la página activa en relación con la principal

Contenidos
Destacamos en esta apartado la accesibilidad en documentos PDF, aunque hay algunos que por razón de su contenido o por la tecnología necesaria, NO SON ACCESIBLES.
Estamos interesados en facilitar su operatividad y en resolver cualquier dificultad que pueda hallar para acceder a un  contenido
Puede hacernos llegar sus comentarios, problemas y/o sugerencias sobre la Accesibilidad Web del sitio mediante la siguiente dirección de correo electrónico accesibilidadweb@ayto-cartagena.es